Allmänna villkor
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för köp av varor från Kalix Jakt & Fisketurism AB, organisationsnummer 559467-6263, adress, e-post: info@kjoft.com.
Genom att genomföra en beställning på kjoftshoppen.com accepterar du dessa villkor.
2. Beställning
När du genomför ett köp i vår webbshop får du en orderbekräftelse via e-post.
Avtal om köp ingås först när du har mottagit orderbekräftelsen.
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i pris, lagersaldo eller produktinformation.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Fraktkostnader tillkommer och redovisas innan köpet slutförs.
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, t.ex. kort, Swish eller Klarna Checkout.
4. Leverans
Vi levererar våra produkter med PostNord.
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar.
Mer information finns i vår Leveranspolicy.
5. Ångerrätt och returer
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.
För mer information, se vår Returpolicy.
6. Reklamation och garanti
Om du får en defekt eller felaktig vara har du rätt att reklamera inom 3 år från inköpsdatumet, i enlighet med konsumentköplagen.
Kontakta oss på info@kjoft.com och bifoga bilder samt ordernummer.
Eventuell garanti anges i produktbeskrivningen.
7. Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras med en avgift på 150 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
8. Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Uppgifterna används endast för att kunna hantera din beställning och kundrelation.
Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part utan rättslig grund.
Mer information finns i vår Integritetspolicy.
9. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrofer, tekniska problem eller myndighetsbeslut.
10. Tvistlösning
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr.
Tvister enligt dessa villkor ska i första hand lösas genom dialog med vår kundtjänst.